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退換貨須知

退換貨條件與期限

商品享有到貨 7 天鑑賞期之權益,鑑賞期並非用期 ,退貨商品必須為全新狀態, 且完整包裝

(含商品含外包裝、贈品等) 並留有發票。 若商品如經拆封、使用、人為損壞等情形

生 ,恕無法退換貨。 

如果收到瑕疵或是錯誤商品

收到商品與訂單商品內容不符瑕疵商品,限定同款同色換貨

請您於鑑賞期七日內利用【訂單備註】或Messenger告知並提供商品瑕疵照片。 

退換貨作業流程:

鑑賞期七日內利用訂單備註】或Messenger申請退換貨

並提供以下資訊:

1. 訂單編號

2. 姓名

3. 電話

4. 地址

5. 退換貨原因

我們將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式。並請將退貨之商品、發票及銷貨單以原包裝裝妥、

以便收回。

待確認商品已取回,並檢視無誤後,將於7-14個工作天為您辦理後續退款或換貨。 

以下狀況,恕無法受理退換貨

1. 超過7天鑑賞期

2. 無發票及銷貨單

3. 基於衛生考量,食品容器使用後,無法提供退換貨服務

4. 商品有使用、人為損壞或造成髒污、沾染汙漬、毀損、異味

5. 活動贈品未寄回

6. 不可退換貨之福利商品

7. 海外訂單尚不提供退換貨服務


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